Talento Comercial. Propuesta de Valor.
Técnicas de Venta e Inteligencia Conversacional
Desarrollo de habilidades de interacción comercial que favorecen el «sí» del cliente. Aplicación de la inteligencia emocional para crear relaciones resonantes con el cliente.
- Habilidades esenciales en la interacción con el cliente para conseguir «compras» en lugar de «ventas».
- Preparación de conversaciones y presentaciones comerciales.
- Técnicas de conversación que favorecen la aceptación del cliente.
- Neuroquímica de las conversaciones comerciales.
- Modelo de 3 niveles de conversación: desde el escepticismo a la creación conjunta y el éxito compartido.
- Puntos ciegos en las conversaciones con el cliente.
- Técnicas para desarrollar conversaciones de confianza y compromiso con el cliente potencial.
- Resolución de objeciones.
- Técnicas de Inteligencia Emocional para crear confianza en el cliente.